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昕创在线客户服务中心的各种网络自助服务,客户通过网络查找需要的各种资料,以自助方式解决问题
专业热线技术工程师坐席,接听客户来电,电话指导客户解决问题
专业远程服务工程师坐席,通过远程方式登录客户机器,为客户处理问题
客户将问题账套通过网络或亲自送到金蝶9博体育或授权服务伙伴处,由技术支持工程师为客户处理问题
金蝶技术支持工程师赴客户现场为客户处理问题
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